ખાનગી ક્ષેત્રોથી લઈને સરકારી બેંકો સુધી, સમયાંતરે નિયમો બદલાતા રહે છે. જે પછી ખાતાધારકો માટે જરૂરી બની જાય છે કે તેઓ તેનાથી સંબંધિત નિયમો વિશે જાણે અને બેંક જે કહે તે કરે.
આ સમયે દેશની સૌથી મોટી સરકારી બેંક સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI)ના ગ્રાહકો માટે એક મોટું અપડેટ આવ્યું છે. બેંકે ઘણા ખાતા ફ્રીઝ કરી દીધા છે. એટલે કે હવે આ ખાતાધારકો તેમના ખાતામાંથી કોઈ ટ્રાન્ઝેક્શન કરી શકશે નહીં.
વાસ્તવમાં, આ ખાતું ફક્ત તે ખાતા ધારકો માટે જ ફ્રીઝ કરવામાં આવ્યું છે જેમણે હજી સુધી તેમની KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી નથી. સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાના એક ગ્રાહકે ટ્વિટર પર લખ્યું છે કે, મારા એકાઉન્ટ પર ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રક્રિયા બંધ કરી દેવામાં આવી છે કારણ કે મેં KYC કર્યું નથી. પરંતુ કોઈએ મને KYC અપડેટ કરવાનું કહ્યું નથી. તેના પર ટિપ્પણી કરતા SBIએ લખ્યું, RBIના નિયમો અનુસાર, ગ્રાહકોને સમય સમય પર KYC અપડેટ કરાવવું પડે છે. આવા કિસ્સામાં, કોઈપણ ગ્રાહક જેની KYIC પ્રક્રિયા અધૂરી હતી. તેને આ અંગે એસએમએસ સહિત અન્ય માધ્યમો દ્વારા જાણ કરવામાં આવી હતી.
બેંક દ્વારા વધુમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે, નોટિફિકેશન મુજબ, કાં તો તમે તમારી બ્રાંચમાં જાઓ અને KYC પ્રક્રિયા કરાવો. અથવા તમારા KYC દસ્તાવેજની એક નકલ તમારા રજિસ્ટર્ડ ઈ-મેલ આઈડી પરથી શાખાના સત્તાવાર ઈ-મેલ આઈડી પર મોકલો. આ માટે જરૂરી દસ્તાવેજો છે – પાસપોર્ટ, મતદાર આઈડી કાર્ડ, ડ્રાઈવિંગ લાઇસન્સ, આધાર પત્ર/કાર્ડ, મનરેગા કાર્ડ, પાન કાર્ડ. આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે, SBI ગ્રાહકોએ તેમની જરૂરી માહિતી ચોક્કસ ફોર્મેટમાં સહી સાથે બેંકને આપવી પડશે. ગ્રાહકો પોસ્ટ અથવા ઈ-મેલ દ્વારા પણ આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકે છે.
